Zwroty i reklamacje
Chcesz zwrócić produkt lub złożyć reklamację?
Przygotowaliśmy prostą instrukcję, aby cały proces przebiegł możliwie szybko i sprawnie. Poniżej znajdziesz osobne informacje dotyczące zwrotów i reklamacji.
Zwrot towaru w ciągu 14 dni
W przypadku zawarcia umowy na odległość, na przykład podczas zakupów w sklepie internetowym, kupujący ma zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami. Zajmiemy się zwrotem tak szybko, jak to możliwe.
Formularz odstąpienia od umowy
Duhová 787
463 42 Hodkovice nad Mohelkou
Czechy
E-mail: info@sweetenergy.cz
Dr. Milady Horákové 534/78
Liberec
Czechy
E-mail: info@sweetenergy.cz
Jeśli potrzebujesz pomocy ze zwrotem, napisz do nas na info@sweetenergy.cz.
Reklamacje
Mimo że sprzedajemy wyłącznie sprawdzone i wysokiej jakości produkty, może się zdarzyć, że konieczne będzie złożenie reklamacji.
Napisz na info@sweetenergy.cz i podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia lub faktury oraz nazwę reklamowanego produktu. Jak najszybciej poinformujemy Cię o dalszym postępowaniu.
Formularz reklamacyjny
Prosimy zgłosić reklamację jak najszybciej po stwierdzeniu wady. Jeśli konieczne będzie odesłanie reklamowanego produktu, po otrzymaniu naszych instrukcji wyślij go bez zbędnej zwłoki wraz z wypełnionym formularzem powyżej.